IT Customer Support (1st line) - noční směny

Zajímáš se o IT? Baví tě komunikace? NOČNÍ SMĚNY
Tvým úkolem bude nenechat nikoho na holičkách, pokud narazí na jakékoliv komplikace s využíváním našich služeb. Budeš poskytovat odbornou technickou podporu přes telefon, e-mail a chat. Oceníme, pokud o internetu už hodně víš – a co zatím neznáš, tě rádi doučíme. Díky tomu získáš absolutní znalost o tom, jak přesně fungují stavební základy internetových projektů

To se mi líbí, chci se přidat

Zákaznická podpora

Oddělení

Praha

Lokalita

HPP, plný nebo poloviční úvazek

Typ pracovního poměru

Co od tebe potřebujeme

  • pozitivní vztah k internetovým technologiím
  • noční směny, víkendy, svátky (12ti hodinové směny)
  • radost z komunikace s klienty
  • výbornou znalost ČJ, dobré vyjadřovací schopnosti a znalost gramatiky (rodilý mluvčí)
  • schopnost komunikace v AJ (telefonická i e-mailová podpora zahraničních klientů)
  • základní orientaci v pojmech jako upload/download, e-mailový klient, server, webmail, HTML kód, PHP, ASP, IP, ftp, DNS apod.
  • samostatnost, zodpovědnost a přátelskou povahu

Co ti nabízíme

  • jistotu zaměstnání v perspektivním oboru
  • nástup na noční směny až po zaškolení
  • práci na HPP
  • vhodné pro studenty
  • fixní plat + bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • stravenkový paušál
  • MultiSportku
  • občerstvení
  • možnost práce z domova (Home office)

Co tě u nás bude bavit

  • klid na práci (v kanceláři budeš sám, než dorazí kolegové na ranní směnu)
  • pomůžeme ti s osobním rozvojem
  • žádný dress kód
  • úzká spolupráce s IT
  • příjemný bike friendly kancl s relax zónou a výhledem v centru Prahy (Florenc)

Jdu do toho!

Nejdřív se ti ozve naše HR asistentka Blanka a pobavíte se o tvých očekáváních od spolupráce. Potom se poprvé setkáme na osobním pohovoru, kde si detailněji projdeme tvé zkušenosti a ty se náš zeptáš, co ještě tě k pozici zajímá. To abychom zjistili, jestli se k sobě hodíme. Když si padneme do oka, pošleme ti zadání k vypracování. Potom absolvuješ druhé kolo osobního pohovoru. Setkáš se s námi v této sestavě:

Eva Kianičková
Manažerka zákaznické podpory
Eva Kianičková
René Červený
Team leader zákaznické podpory
René Červený
Blanka Dvořáková
HR a Office asistentka
Blanka Dvořáková
Zde vložte soubory
Max. file size: 128 MB.
    Přilož své CV, ne fotky z dovolené 🙂
    ve formě poskytnutého životopisu společnosti ACTIVE 24, s.r.o., za účelem jeho vedení v databázi uchazečů o zaměstnání. Více informací zde(Required)

    Nejsi to ty, ale znáš někoho, komu by se tato práce líbila?

    Sdílej

    4 otevřené pozice

    Key Account Manager pro český trh
    Marketing

    Praha

    Využij této skvělé příležitosti a staň se součástí našeho B2B teamu. Jako Key Account Manager pro český trh budeš řídit a organizovat obchodní aktivity společnosti v oblasti prodeje serverových řešení.
    Senior Windows Administrator
    Admin

    Praha

    Do pražského týmu hledáme někoho se zkušenostmi na pozici Senior Windows Administrator. Pojď s námi spravovat tisícovky webů, stovky serverů a starat se o to, aby měli naši zákazníci vždy přístup k těm nejnovějším technologiím od Microsoftu!
    IT Customer Support (1st line)
    Customer support

    Praha

    Vstup do světa IT a využij naplno svůj potenciál! Práce v jednom z nejlepších support týmů tě naučí užitečné technické skilly, brilantní komunikaci a precizní sebeorganizaci.