IT Customer Support (1st line) - noční směny
Zajímáš se o IT? Baví tě komunikace? NOČNÍ SMĚNY
Tvým úkolem bude nenechat nikoho na holičkách, pokud narazí na jakékoliv komplikace s využíváním našich služeb. Budeš poskytovat odbornou technickou podporu přes telefon, e-mail a chat. Oceníme, pokud o internetu už hodně víš – a co zatím neznáš, tě rádi doučíme. Díky tomu získáš absolutní znalost o tom, jak přesně fungují stavební základy internetových projektů
Zákaznická podpora
Oddělení
Praha
Lokalita
HPP, plný nebo poloviční úvazek
Typ pracovního poměru
- Co od tebe potřebujeme
- Co ti nabízíme
- Co tě u nás bude bavit
Co od tebe potřebujeme
- pozitivní vztah k internetovým technologiím
- noční směny, víkendy, svátky (12ti hodinové směny)
- radost z komunikace s klienty
- výbornou znalost ČJ, dobré vyjadřovací schopnosti a znalost gramatiky (rodilý mluvčí)
- schopnost komunikace v AJ (telefonická i e-mailová podpora zahraničních klientů)
- základní orientaci v pojmech jako upload/download, e-mailový klient, server, webmail, HTML kód, PHP, ASP, IP, ftp, DNS apod.
- samostatnost, zodpovědnost a přátelskou povahu
Co ti nabízíme
- jistotu zaměstnání v perspektivním oboru
- nástup na noční směny až po zaškolení
- práci na HPP
- vhodné pro studenty
- fixní plat + bonusy
- 5 týdnů dovolené
- stravenkový paušál
- MultiSportku
- občerstvení
- možnost práce z domova (Home office)
Co tě u nás bude bavit
- klid na práci (v kanceláři budeš sám, než dorazí kolegové na ranní směnu)
- pomůžeme ti s osobním rozvojem
- žádný dress kód
- úzká spolupráce s IT
- příjemný bike friendly kancl s relax zónou a výhledem v centru Prahy (Florenc)
Jdu do toho!
Nejdřív se ti ozve naše HR asistentka Blanka a pobavíte se o tvých očekáváních od spolupráce. Potom se poprvé setkáme na osobním pohovoru, kde si detailněji projdeme tvé zkušenosti a ty se náš zeptáš, co ještě tě k pozici zajímá. To abychom zjistili, jestli se k sobě hodíme. Když si padneme do oka, pošleme ti zadání k vypracování. Potom absolvuješ druhé kolo osobního pohovoru. Setkáš se s námi v této sestavě:


