IT Customer Support (1st line) - noční směny

Zajímáš se o IT? Baví tě komunikace? NOČNÍ SMĚNY
Tvým úkolem bude nenechat nikoho na holičkách, pokud narazí na jakékoliv komplikace s využíváním našich služeb. Budeš poskytovat odbornou technickou podporu přes telefon, e-mail a chat. Oceníme, pokud o internetu už hodně víš – a co zatím neznáš, tě rádi doučíme. Díky tomu získáš absolutní znalost o tom, jak přesně fungují stavební základy internetových projektů

To se mi líbí, chci se přidat

Zákaznická podpora

Oddělení

Praha

Lokalita

HPP, plný nebo poloviční úvazek

Typ pracovního poměru

Co od tebe potřebujeme

  • pozitivní vztah k internetovým technologiím
  • noční směny, víkendy, svátky (12ti hodinové směny)
  • radost z komunikace s klienty
  • výbornou znalost ČJ, dobré vyjadřovací schopnosti a znalost gramatiky (rodilý mluvčí)
  • schopnost komunikace v AJ (telefonická i e-mailová podpora zahraničních klientů)
  • základní orientaci v pojmech jako upload/download, e-mailový klient, server, webmail, HTML kód, PHP, ASP, IP, ftp, DNS apod.
  • samostatnost, zodpovědnost a přátelskou povahu

Co ti nabízíme

  • jistotu zaměstnání v perspektivním oboru
  • nástup na noční směny až po zaškolení
  • práci na HPP
  • vhodné pro studenty
  • fixní plat + bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • stravenkový paušál
  • MultiSportku
  • občerstvení
  • možnost práce z domova (Home office)

Co tě u nás bude bavit

  • klid na práci (v kanceláři budeš sám, než dorazí kolegové na ranní směnu)
  • pomůžeme ti s osobním rozvojem
  • žádný dress kód
  • úzká spolupráce s IT
  • příjemný bike friendly kancl s relax zónou a výhledem v centru Prahy (Florenc)

Jdu do toho!

Nejdřív se ti ozve naše HR asistentka Blanka a pobavíte se o tvých očekáváních od spolupráce. Potom se poprvé setkáme na osobním pohovoru, kde si detailněji projdeme tvé zkušenosti a ty se náš zeptáš, co ještě tě k pozici zajímá. To abychom zjistili, jestli se k sobě hodíme. Když si padneme do oka, pošleme ti zadání k vypracování. Potom absolvuješ druhé kolo osobního pohovoru. Setkáš se s námi v této sestavě:

Eva Kianičková
Manažerka zákaznické podpory
Eva Kianičková
René Červený
Team leader zákaznické podpory
René Červený
Blanka Dvořáková
HR a Office asistentka
Blanka Dvořáková
Zde vložte soubory
Max. file size: 128 MB.
    Přilož své CV, ne fotky z dovolené 🙂
    ve formě poskytnutého životopisu společnosti ACTIVE 24, s.r.o., za účelem jeho vedení v databázi uchazečů o zaměstnání. Více informací zde(Required)

    Nejsi to ty, ale znáš někoho, komu by se tato práce líbila?

    Sdílej

    2 otevřené pozice

    Head of Product (office Bratislava/Prague/Sweden)
    Product management

    Bratislava, Prague, Sweden

    We are looking for a senior product leader who will drive our product department. You will lead and mentor a team of product owners, managers, and designers. You will collaborate with cross-functional project teams to deliver value to our customers and business. Furthermore, you will contribute to the business development of our product portfolio, while keeping customers at heart.