V případě, že neznáte svoje aktuální heslo/login do Webadminu, stačí, když půjdete na stránku https://admin.websupport.cz a zadáte Váš login nebo kontaktní email a necháte si přegenerovat zapomenuté heslo. Na Váš kontaktní email nebo telefonní číslo Vám následně bude zaslaný link na přegenerování nového hesla.
Zapomenuté přihlašovací údaje
- V případě, že neznáte svoje přihlašovací údaje, jako první krok si obnovte přihlašovací jméno. Svůj login si můžete obnovit na úvodní stránce přihlašovacího formuláře. Na Váš kontaktní email nebo telefonní číslo Vám bude login zaslaný.
2. Po zjištění loginu si stejným způsobem obnovte heslo. Stačí když na úvodní stránce přihlašovacího formuláře zadáte login a kliknete na pokračovat. Následně v dalším kroku kliknete na možnost Zapomenuté heslo.
Vyberte, zda si přejete zaslat reset hesla na email či pomocí SMS a potvrďte přes tlačítko Obnovit heslo.
Platnost odkazu na reset hesla je z bezpečnostních důvodu nastaven na 15 minut! Poté je nutné zažádat o nový odkaz.
V případě, že neznáte kontaktní email pro reset hesla/loginu, zkuste další možnosti popsané v článku Ztracené přihlašovací údaje
Možnost zaslat si údaje skrze SMS je možná jen ve chvíli, pokud máte pod účtem zapnuté nastavení SMS notifikace.