1. ACTIVE 24 se mění na Websupport

Změna, která znamená spoustu výhod

ACTIVE 24 se mění na Websupport

Spojujeme ACTIVE 24 a Websupport v jednu značku, abychom vám mohli poskytovat ještě lepší služby. Změna vám přinese náš super jednoduchý WebAdmin, ve kterém můžete hladce spravovat všechny své služby, a také novou technologickou platformu. Co přesně a co všechno to pro vás znamená? Čtěte dál.

Maskot palec hore

Co (skvělého) změna přinese

Kromě nového loga, maskota a doufáme i krásnějšího zážitku pro vás máme také důležitá a užitečná vylepšení.

Náš přátelský WebAdmin

Správu všech svých služeb najdete pěkně pod jednou střechou. WebAdmin vyvíjíme interně tak, aby byla správa vašeho webu hračka. Tak webujte s lehkostí.

Nová DNS infrastruktura jako štít proti DDoS útokům

Dlouho jsme pracovali na vybudování ještě lepší a kvalitnější infrastruktury pro DNS služby, díky které získáte rychlejší odezvu svých webů a vyšší odolnost vůči útokům. Víc se dočtete na našem blogu.

Bezkonkurenční odezva a dostupnost služeb

Naším cílem je 100% dostupnost serverů. Nedostupné jsou jen ve výjimečných případech, kvůli plánované údržbě nebo když se objeví něco nepředvídatelného. Víc se dozvíte po prohlédnutí dat z nástroje Pingdom.

Jednoduchost nade vše

Do světa domén a hostingů chceme vnášet jednoduchost – tak, aby web mohl mít opravdu každý. Můžete tudíž klidně zapomenout na komplikované záležitosti, ve kterých se vyznají jen školení experti.

Ochotná a lokální podpora

Naše podpora z pražské centrály zůstane i nadále živá, odborná, ochotná a dostupná 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Bude vám k dispozici na LiveChatu, e-mailu i na telefonu.

Platforma pro 5 zemí a 5krát tolik zákazníků

Což také znamená 5krát větší tým, který se o platformu i zákazníky ukázkově stará. A k tomu příslib rychlejšího uvádění kvalitních nových služeb na trh, které můžete s radostí využívat.

Stejný a ještě chytřejší tým

O vás a vaše servery se dál budeme s láskou starat my, tedy stejně dobří lidé jako doteď. Ale víte, co se říká – víc hlav víc ví.

Bonusy a výhody

Záleží nám na vašem úspěchu. Spolu s našimi partnery pro vás máme speciální slevy a výhodné nabídky na užitečné online nástroje a vzdělávací kurzy. Tak berte a vychutnávejte.

ACTIVE 24 se mění na Websupport

Naše historie v kostce

ACTIVE 24 působí na českém trhu už od roku 1996. Společně s Websupportem jsme se stali součástí skupiny Loopia group a začali ruku v ruce pracovat na vývoji nové platformy, která zákazníkům přinese jednoduchost a kvalitu. A pak přišlo moudré rozhodnutí, že budeme dál pokračovat ve spolupráci – pod jedním jménem (Websupport), jako jeden tým a jedna silná značka

ACTIVE 24 se mění na Websupport

Jak a kdy změna proběhne

Změna se vás dotkne během následujících měsíců

Zákazníky budeme migrovat na novou platformu ve vlnách, v závislosti na službách a produktech, které u nás mají zakoupené.

Steps 01

Nejdřív vám pošleme e-mail

Před začátkem migrace vás kontaktujeme na vaší e-mailové adrese. Posléze vás budeme dál informovat o průběhu celého procesu.

Steps 02

Už jsme vás kontaktovali?

Přečtěte si víc o vylepšeních a změnách, které se týkají vašich produktů. Technické informace k migraci.

Steps 03

ACTIVE 24 se mění na Websupport

Co to pro vás
znamená

Po migraci už se budete potkávat jen se značkou Websupport.
Vaše produkty přesuneme na novou platformu a do nové administrace se budete přihlašovat přes WebAdmin.
Své údaje a faktury najdete taktéž ve WebAdminu.
MANAŽERKA ZÁKAZNICKÉ PODPORY
Eva

Kontaktujte náš zákaznický servis

Zajímá vás víc?

Náš zákaznický servis vám ochotně zodpoví veškeré dotazy. Stačí si vybrat jak, kdy a kde.

97% hodnocení spokojenosti

Na e-mail odpovíme do 2 hodin

Důležité linky

Uptime monitoring

Podívejte se na data z měření našeho hostingu od nezávislé služby Pingdom.

Status page

Na naší status stránce vám hlásíme plánované údržby systému, případné výpadky nebo aktualizace. Můžete si zapnout upozornění na e-mail nebo do Slack kanálu.

Datacentrum

Přečtěte si více o datacentru, ve kterém jsou umístěny naše servery. Splňuje nejmodernější nároky na bezpečnost, stabilitu, škálovatelnost, redundanci a spolehlivost.

Na co se nás nejčastěji ptáte

Mění se i datacentrum, ve kterém se má data nacházejí?

Kdy se mi kvůli migraci ozvete?

Migraci provedete za mě, nebo musím něco udělat?

Zmigrovali jste mě na Websupport, ale co když si chci dokoupit další produkt od ACTIVE 24?

Co když chci zůstat u ACTIVE 24 a nechci přecházet na Websupport?

Něco se mi nezdá, co mám dělat?

Jaké je pozadí Websupportu, kdo firmu vlastní?

Co to znamená pro ochranu mých dat?

Po migraci se mi nedaří zresetovat své heslo. Co mám dělat?

Při migraci mi přišel e-mail od nic.cz, co mám dělat?

Technické informace
pro migrované zákazníky

Technické informace
k migraci domén

Máte u ACTIVE 24 zaregistrovanou jednu nebo vícero domén a čeká vás migrace. Přečtěte si detailněji o změnách, které vás čekají.

Nasadili jsme novou DNS infrastrukturu

Přinese vám rychlejší načítaní vaší webstránky a lepší ochranu proti DDoS útokům.