Rubriky
Akce Business

7 pohledů na letošní WebExpo

Konec minulého týdne byl na české IT scéně ve znamení dalšího ročníku konference WebExpo. My jsme se na WebExpo těšili už delší dobu, protože jsme se s Vaškem Stoupou dohodli, že konferenci podpoříme a staneme se tak partnery události. Velkou změnou oproti předchozím pěti ročníkům byla angličtina, která se stala oficiálním jazykem celé konference. A důvod […]

Rubriky
Helpdesk Technologie

Jak měříme náš WOW helpdesk

Doby se mění a s spolu s ní se mění i nároky a požadavky klientů. Není tajemstvím, že sociální sítě v nemalé míře ovlivňují výsledky vaší firmy a budování brandu. Pokud jste neuspokojili zákazníka v době, kdy ještě nebyly sociální sítě, následek nebyl tak fatální, protože se o tom dozvědlo jenom pár lidí. Když něco […]

Rubriky
Technologie

Nová IT architektura

Měníme hardwarovou a softwarovou infrastrukturu WebSupportu tak, že během několika týdnů nezůstane nic při starém. S plánováním projektu jsme začali už v listopadu 2012. Chceme se proto s vámi podělit o průběh našeho rozhodování.

Rubriky
Business Ostatní Tipy a triky

Tréninkové zásady pro zvýšení produktivity

Každý schopný člověk se chce neustále rozvíjet. Chce být neustále lepší, produktivnější, efektivnější a úspěšný v tom, co dělá. Tak je to i ve sportě. Naneštěstí, v našem pracovním životě to všichni děláme neskutečně chaoticky, bez konceptu a potom se divíme, že stojíme na místě. Naopak ve sportu jsou na efektivitu a úspěch vypracované až […]

Rubriky
Naše zprávy Ostatní Technologie

Všechno o redesignu našeho webu

WebSupport prochází v posledním období velkými změnami: růstem týmu, inovací hardware a novými projekty. Nejnověji jde vidět nový web. Přečtěte si, jaké důvody nás vedly k této změně a co všechno jsme se při tom naučili.