Potřebujete změnit fakturační údaje, určit službám předvolené fakturační údaje, nastavit jiný fakturační email? V tomto návodě si ukážeme, jak na to.
Změna fakturačních údajů
Pokud potřebujete, aby zaslaná faktura obsahovala jiné fakturační údaje než obsahuje, nemusíte kontaktovat helpdesk. Prostřednictvím WebAdminu je můžete změnit i sami. Tento návod se věnuje úpravě fakturačních údajů přímo v profilu – pokud je chcete změnit na vystavené faktuře, přejděte sem.
Upravenou fakturu si můžete stáhnout přes WebAdmin, nebo nechat nanovo zaslat kliknutím na tlačítko Přeposlat, které se nachází u každé faktury v seznamu faktur.
V případě, že služby fakturujeme vícerým subjektům, nezapomeňte v nastaveních předvolit pro jaké služby se mají fakturační profily používat.
Fakturační email
V rámci fakturačních údajů máte možnost nadefinovat si i fakturační emailové konto t.j email, na který budou zasílané jen výzvy k platbě/faktury, které si vy zvolíte. Po nadefinovaní fakturačního emailového konta budou faktury a výzvy k platbě chodit i na kontaktní email pod vašim kontem .
Nový fakturační email si umíte přidat po přihlášení do WebAdminu po kliknutí na Vaše Uživatelské jméno -> Fakturační profily -> Upravit -> Fakturační emailová adresa.
Používání vícerých fakturačních profilů
Část zákazníků může potřebovat fakturovat objednané služby na různé subjekty, resp. vystavovat faktury s různými fakturačními údaji. Na tento účel slouží fakturační profily.
1. Úprava existujícího fakturačního profilu
- Přihlaste se do WebAdminu
- Klikněte na Vaše Uživatelské jméno
- Klikněte na tlačítko Fakturační profily
- Napravo od příslušného profilu klikněte na Upravit
- Změňte fakturační údaje a změny Uložte
2. Vytvoření nového fakturačního profilu
- Přihlaste se do WebAdminu
- Klikněte na Vaše Uživatelské jméno
- Klikněte na tlačítko Fakturační profily
- V pravé části obrazovky klikněte na tlačítko Vytvořit nový fakturační profil
- Zadejte nové fakturační údaje a změny Uložte
Předvolený fakturační profil pro konkrétní služby
V případě, že máte zájem fakturovat část Vašich služeb na jiné fakturační údaje třetí straně nebo jinému subjektu, můžete svým službám nastavit předvolený fakturační profil, se kterým se budou generovat další výzvy k platbě v budoucnosti.


- Přihlaste se do WebAdminu
- Pokračujte kliknutím na službu, kterou chcete změnit předvolený fakturační profil
- Z levého menu vyberte „Nastavení fakturace“
- V časti „Fakturační profil“ zvolte potřebný fakturační profil nebo vytvořte nový
- Změny Uložte