1. Home
  2. Platby a fakturace
  3. Práce s fakturami

Práce s fakturami

Administraci výzev k platbě, faktur a dobropisů najdete ve WebAdminu, v sekci Faktury. Faktury můžete přeposílat na jiný email, změnit fakturační údaje, oddělit konkrétní služby na jinou výzvu k platbě nebo spojit vícero výzev k platbě do jedné.


Administrace fakturace

Po přihlášení do Webadminu uvidíte v sekci Faktury 3 karty. Můžete si zde zobrazit vystavené výzvy k platbě, faktury a dobropisy. Jednotlivé doklady je také možné po stanovenou dobu upravovat, přeposílat a provádět s nimi další úkony.

Výzvy k platbě

První karta obsahuje vaše neuhrazené zálohové faktury. V této sekci můžete využít následující možnosti:

  • Detail – zobrazí přehled obsahu
    • Změnit – u fakturačních údajů umožňuje:
      1. použít jiný existující fakturační profil,
      2. vytvořit nový fakturační profil.
  • Zaplatit – přesměruje vás na úhradu zálohové faktury.
  • 3 tečky
    • Přeposlat – přepošle doklad na výchozí nebo libovolnou novou e-mailovou adresu.
    • Stáhnout PDF – stáhne doklad ve formátu PDF.
    • Rozdělit – umožňuje přesunout vybrané položky na samostatnou zálohovou fakturu.
    • Smazat – smaže vystavenou zálohovou fakturu. Všechny související služby budou okamžitě deaktivovány a po dvou týdnech trvale odstraněny.

Faktury

Druhá karta obsahuje vyúčtovací neboli řádné faktury – daňové doklady. Také zde máte k dispozici několik akcí:

  • Detail – zobrazí přehled obsahu
    • Změnit – u fakturačních údajů umožňuje:
      1. použít jiný existující fakturační profil,
      2. vytvořit nový fakturační profil.
  • 3 tečky
    • Přeposlat – přepošle doklad na výchozí nebo libovolnou novou e-mailovou adresu.
    • Stáhnout PDF – stáhne doklad ve formátu PDF.

UPOZORNĚNÍ
Možnost změnit fakturační údaje se zobrazí pouze u faktur, které byly uhrazeny v aktuálním měsíci. Starší daňové doklady již není možné upravovat.

Dobropisy

Pokud jste v minulosti zrušili některou službu ještě před jejím vypršením a byl vám k ní vystaven dobropis, najdete tento doklad v poslední kartě. K dispozici jsou zde následující možnosti:

  • Zobrazit – kliknutím na konkrétní dobropis zobrazíte jeho detail.
  • 3 tečky
    • Stáhnout PDF – stáhne doklad ve formátu PDF.
    • Přeposlat – přepošle doklad na výchozí nebo libovolnou novou e-mailovou adresu.

Přeposlání faktury

V případě, že jste službu uhradili v řádném termínu splatnosti a nemáte k dispozici fakturu je nutné si prověřit kontaktní email.

Faktury zasíláme ihned po spárovaní platby na kontaktní email vedený pod kontem. V případě že máte nadefinovaný fakturační email, tak i na tento email. Fakturu je možné najít i přímo v prostředí Webadminu v sekci faktury, kde si ji můžete kdykoliv stáhnout nebo přeposlat na vámi zvolený email.

  • V sekci Faktury klikněte na tři tečky napravo od faktury.
  • Zvolte možnost Přeposlat

TIP
Pokud máte jako kontaktní email nadefinované @gmail.com konto doporučujeme prověřit část propagace/reklama v rámci doručených zpráv, kam je Gmail zvyklý emaily třídit.

Slučování výzev k platbě

Platbu za hostovaní vícerých webů si můžete výrazně zjednodušit sloučením výzev za každou službu do jedné společné.

  1.  Přihlaste se do WebAdminu
  2. ​Otevřete sekci Faktury.
  3. Označte požadované faktury.
  4. Potvrďte kliknutím na Více a potom Sloučit

Rozdělení výzev k platbě

Pokud potřebujete fakturu za konkrétní službu zaslat samostatně někomu jinému, označte výzvu stejně jako v předcházejícím bodě a následně klikněte na tlačítko Oddělit. Následně si jen vyberte službu (nebo více služeb), které mají být fakturované samostatně, a potvrďte výběr. Následně Vám bude vystavena separátní výzva s danými službami.

Slučování a rozdělení faktur
Protože je faktura originální daňový doklad, rozdělit nebo sloučit služby na ní není možné.

Změna období

Pro úpravu období na výzvě k platbě klikněte na tlačítko upravit.

Vyberte požadované období (různé služby mají různé dostupné období fakturace) a změnu potvrďte uložením. Částka na vystavené výzvě k platbě se automaticky upraví, variabilní symbol zůstane nezměněný.

Odstranění služeb z výzvy k platbě

Pokud se na výzvě k platbě nachází vícero služeb a o některou z daných služeb již nemáte zájem či si nepřejete službu prodloužit. Zvolte ve Vašem WebAdmin prostředí v horním menu -> Faktury -> Zde si následně otevřete Vaši požadovanou výzvu k platbě -> při dané výzvě k platbě zvolíte po pravé části 3 tečky -> Smazat.

Smazání poté stačí pouze potvrdit. Daná služba se poté automaticky deaktivuje a poté časem bude z Vašeho účtu kompletně odstraněná.

Aktualizováno: 2 září, 2026
Byl tento článek užitečný?

Related Articles

Zákaznická podpora
KONTAKTOVAT PODPORU