Návod pro začátečníky
Podle toho, jakou verzi hostingu využíváte, jsou dostupná 2 rozhraní. Tento návod standardně pokrývá novější verzi jako první. Stále můžete najít předchozí verzi níže.
Nový hosting
Každá internetové doména má mimo základních dat o sobě i informace, které nejsou na první pohled viditelné. Jak se k ním dostat? Jeden z nejucelenějších přehledů na tyto detaily je služba Whois. Po vyhledávní domény vidíte podrobné informace o vlastníkovi anebo registrátorovi dané domény.
Mimo informací i vlastníkovi a důležitých kontaktů, obsahuje Whois záznam informace o stavu (stavový kód), ve kterém se doména nachází, a též datum registrace a datum expirace. Každý doménový záznam má alespoň jeden stav, ale je přípustné, aby jich měli i více. Stavové kód jsou užitečné pro zjišťování, proč Vaše doména nefunguje, nebo zda a do kdy je doména uzamčená, aby se zabránilo neoprávněnému převodu domény. Zjistit informace a stav libovolné domény je možné vyhledáním ve WHOIS databázi.
Změna vlastníka .cz domény
Ověřit vlastníka domény je jednoduchý úkon a ověřování je možné provést přes stránku společnosti CZ-NIC, buď přímo na https://www.nic.cz/.
Změna držitele domény probíhá elektronicky, pod záštitou registrátora domény. V našem rozhraní je možné změnu držitele zahájit ve WebAdminu přímo z přehledu služeb, kde kliknete na Vaši doménu. Je možné hned určit nového držitele a to s pomocí nového či existujícího doménového profilu anebo přímo nastavením kontaktID.
- Přihlaste se do Webadminu
- V sekci Služby najděte pořebnou doménu a klikněte na ni.
- Pokračujte kliknutím na doménový profil v prehledu Stav domény.
- V přehledu doménového profilu kliknite dole na 3 tečky a vyberte Změna držitele (viz. obrázek níže)
- Ve formuláři zvolte buď existující doménový profil nebo nový doménový profil, do kterého vložíte údaje vlastníka a proces dokončíte kliknutím na Uložit.
- Ohledně změny přijde současnému i novému vlastníkoviemail s odkazem. Kliknutím na odkaz změnu vlastníka dokončíte. Změna proběhne, jakmile stávající i nový vlastník potvrdí změnu.
Upozornění:
Změna držitele na konkrétní ID kontaktu je možné jen pokud bylo dané ID vytvořené společnosti Websupport. V opačném případě je potřebné využít doménové profily.
Email současného vlastníka není dostupný?
Již si nepamatujete, jaký email jste využili pro doménový profil? Nevadí! V tomto případě je možné změnu provést pomocí papírového formuláře.
Buďto je možné nám zaslat formulář na Změnu emailu u držitele domény.
Či přímo zažádat o Změnu držitele domény.
V obou případech nám zašlete formulář datovou schránkou či poštou jak je popsáno v článku Jak formulář zpracovat?
Změna vlastníka zahraniční domény (.sk, .eu, .com, .net, …)
Pokud potřebujete tyto údaje změnit, postupujte následovně:
- Přihlaste se Webadminu
- V sekci Služby najdete potřebnou doménu a klikněte na ni
- Pokračujte kliknutím na doménový profil v přehledu Stav domény.
- V přehledu doménového profilu klikněte dole na 3 tečky a vyberte Změna držitele (viz. obrázek níže)
- Ve formulářit zvolte buď existující doménový profil nebo nový doménový profil, do kterého vložíte údaje nového vlastníka a proces dokončíte kliknutím na Uložit.
Jako finální krok je potřebné změnu vlastníka potvrdit z emailové schránky současného i nastávajícího držitele domény, pomocí odkazu, který registr domén zašle. V případě, že k potvrzení nedojde do 14 dnů, registr žádost automaticky stornuje. Při realizaci vlastníka domény musí být služba uhrazená a k doméně je vygenerovaná předfaktura, změnu je možné vykonat až po úhradě.
Změna vlastníka .hu domény
Při změně držitele domény .HU je nutné postupovat dle tohoto návodu.
Email současného vlastníka není dostupný?
Již si nepamatujete, jaký email jste využili pro doménový profil? Nevadí! V tomto případě je možné změnu provést pomocí papírového formuláře.
Pro různé doménové koncovky jsou různé formuláře:
- gTLD domény (.COM, .STORE, .ONLINE, .NET a další): gTLD změna držitele.
Formulář nám stačí zaslat v příloze autorizovaného požadavku zaslaného z Webadminu.
Pokud v seznamu nevidíte Vaši doménovou koncovku, nezoufejte. Stačí nás kontaktovat autorizovaným požadavkem a správný formulář Vám zašleme.
Původní hosting
Každá internetová doména má kromě základných dat o sobě i informace, které na první pohled nejsou viditelné. Jak se k nim dostat? Jeden z nejucelenějších pohledů na tyto detaily umožňuje služba Whois. Po vyhledání domény vidíte podrobné informace o vlastníkovi, nebo registrátorovi této domény.
Kromě informací o vlastníkovi a důležitých kontaktů, obsahuje WHOIS záznam informace o stavu (stavový kód), ve kterém se doména nachází a též datum registrace a datumu expirace. Každý doménový záznam má alespoň jeden stav, ale je přípustné, aby jich měl i více. Stavové kódy jsou užitečné při zjišťovaní, proč Vaše doména nefunguje, nebo jestli a do kdy je Vaše doména uzamknutá, aby se zabránilo neoprávněnému převodu domény. Zjistit informace a stav libovolné domény můžete tedy, když ji vyhledáte ve WHOIS databázi.
Změna vlastníka .cz domény
Ověřit vlastníka domény je jednoduchý úkon a ověřování je možné udělat přes stránku společnosti CZ-NIC, buď přímo na CZ.NIC, kde najdete formátovaný výstup, nebo druhá možnost na https://whois.cz-nic.cz
Změna držitele domény probíhá elektronicky, pod záštitou registrátora domény. V našem rozhraní je možné změnu držitele zahájit na admin.websupport.cz, přímo z přehledu služeb, kde kliknete na vaši doménu. Po kliknutí na doménu je možné hned určit nového držitele a to pomocí nového či existujícího doménového profilu nebo přímo nastavením contactID.
- Přihlaste se do WebAdminu
- V sekci Služby najdete potřebnou doménu. Klikněte na doménu
- Pokračujte kliknutím na doménový profil v přehledu Stav domény.
- V přehledu doménového profilu klikněte dole na Změna držitele (viz. obrázek níže)
- Ve formuláři zvolte buď existující doménový profil, nebo nový doménový profil do kterého vložte údaje nového vlastníka a proces dokončíte kliknutím na Uložit.
Upozornění
Změna držitele na konkrétní contactID je možná len pokud bylo dané contactID vytvořené spol. Websupport. V opačném případě je potřeba využít doménové profily.
Email současného vlastníka není dostupný?
Již si nepamatujete, jaký email jste využili pro doménový profil? Nevadí! V tomto případě je možné změnu provést pomocí papírového formuláře.
Buďto je možné nám zaslat formulář na Změnu emailu u držitele domény.
Či přímo zažádat o Změnu držitele domény.
V obou případech nám zašlete formulář datovou schránkou či poštou jak je popsáno v článku Jak formulář zpracovat?
Změna vlastníka zahraniční domény (.sk, .eu, .com, .net, …)
Pokud potřebujete tyto údaje změnit, postupujte následovně:
- Přihlaste se do WebAdminu
- V sekci Služby najděte potřebnou doménu. Klikněte na doménu
- Pokračujte kliknutím na doménový profil v přehledu Stav domény.
- V přehledu doménového profilu klikněte dole na Změna držitele (viz. obrázek níže)
- Ve formuláři zvolte buď existující doménový profil, nebo nový doménový profil, do kterého vložíte údaje nového vlastníka a proces dokončíte kliknutím na Uložit
Jako finální krok je potřeba změnu vlastníka potvrdit z e-mailové schránky současného i nastávajícího držitele domény, pomocí odkazu, který registr domén právě zaslal. V případě, že k potvrzení v průběhu 14 dní nedojde, registr žádost automaticky stornuje. Při realizaci změny vlastníka domény musí být služba uhrazená. Pokud je k doméně vygenerovaná výzva k platbě, změnu je možné vykonat až po úhradě.
Změna vlastníka .hu domény
Při změně držitele .hu domény je potřeba postupovat dle tohoto návodu.
Email současného vlastníka není dostupný?
Již si nepamatujete, jaký email jste využili pro doménový profil? Nevadí! V tomto případě je možné změnu provést pomocí papírového formuláře.
Pro různé doménové koncovky jsou různé formuláře:
- gTLD domény (.COM, .STORE, .ONLINE, .NET a další): gTLD změna držitele.
Formulář nám stačí zaslat v příloze autorizovaného požadavku zaslaného z Webadminu.
Pokud v seznamu nevidíte Vaši doménovou koncovku, nezoufejte. Stačí nás kontaktovat autorizovaným požadavkem a správný formulář Vám zašleme.