Návod pro začátečníky
V případě, že jste omylem přesunuli nebo vymazali obsah e-mailové schránky, můžete ho jednoduše obnovit.
E-mailové schránky zálohujeme každý den a zálohy držíme po dobu 5 dní. Po spuštění obnovy se Váš požadavek zařadí na zpracování a podle vytížení serveru ho zpracujeme.
Samotná obnova může trvat několik minut nebo až hodin, v závislosti na velikosti schránky, nakolik se obnovuje celý její obsah, všechny zprávy a i adresáře.
Postup při obnově je následovný
1. Přihlaste se do WebAdminu
2. Ve službách vyhledejte Vaši doménu a klikněte na ni
3. Vlevo sekce E-maily -> Obnova
4. Zde najdete seznam obnovení emailových schránek a také možnost „Zadat novou obnovu“.
Zadání nové obnovy
Následně stačí vybrat doménu kterou chcete obnovit,
e-mailovou schránku,
a následně datum obnovy
Stav obnovy pak uvidíte přímo v přehledu v sekci Obnovy. Jakmile je hotovo, tak již uvidíte obnovené emaily ve schránce.