Zde najdete mnoho odpovědí na dotazy, které Vás mohou napadnout ohledně webhostingu, registrace domén, našich ostatních aktivit nebo společnosti jako takové.
Webhosting je služba, v rámci které Vám webhostingová společnost nabízí umístění Vašich stánek na jejím serveru. V závislosti na konkrétní nabídce můžete využívat skriptovací jazyky (např. PHP, PHP5, Perl, ASP,...), databáze (MySQL, PostgreSQL,...), různá vlastní nastavení a doplňkové webhostingové služby.
Webhosting a webhostingové služby jsou určeny pro každého, kdo má zájem o umístění svých stránek na "web". Firmy, soukromé osoby... jednoduše každý, kdo má zájem o webovou prezentaci.
Úroveň služeb nabízených webhostingovými společnostmi je různá, také se liší ceny nabízených produktů jako i serióznost webhostingových společností. Nejlepší je zeptat se přátel a známých na jejich zkušenosti s webhostingovými produkty, protože posuzování bez zkušeností je pochopitelně těžké. Hodně mohou být nápomocny reference na stránkách společnosti. Není na škodu si je i ověřit... Také můžete provést menší průzkum trhu a zjistit, jaké produkty/ceny společnosti nabízí, a potom vybrat ten, který Vám vyhovuje nejlépe.
Naše společnost působí na poli webhostingu a internetu už více než 7 let. Poskytujeme kvalitní služby, o čemž svědčí množství spokojených zákazníků a partnerů (sekce reference). Kromě profesionálních produktů u nás zároveň najdete přátelský přístup, ochotu a rychlou odezvu při řešení Vašich problémů a požadavků (i těch speciálních).
Naše filozofie spočívá v tom, aby se naši klienti nemuseli zbytečně omezovat a limitovat. To samozřejmě platí u unlimited hostingu. Nejde nám o matematický význam slova neomezený, ale o to, že když něco potřebujete, není to nemožné. Ani velký objem dat pro nás není problém. Hostujeme například desítky klientů, kteří jednotlivě zabírají více než 5GB místa a mají víc než 100 e-mailových schránek.
Samozřejmě, nic tomu nebrání. Naše společnost poskytuje svoje služby právnickým i fyzickým osobám.
Stačí si vybrat v sekci produkty a vyplnit objednávku. My se postaráme o vše ostatní. Přijde Vám email s informacemi a dalším postupem. Pokud byste měli nejasnosti nebo jakékoliv problémy při objednávce, kontaktujte nás, rádi odpovíme na všechny Vaše dotazy, případně to zařídíme za Vás.
Samozřejmě, rádi Vás přivítáme a poskytneme Vám spolehlivé služby, ochotu a rychlé řešení Vašich požadavků. Přesný postup, co dělat při přeregistraci a nezpůsobit při tom velký výpadek stránky je následující:
Při dodržení tohoto postupu by nemělo dojít k žádnému výpadku Vašich stránek.
Pravidelné aktualizace software, aplikování nejnovějších záplat, kontrola security konferencí a neustálé bezpečnostní audity zaručují dostatečné zabezpečení. Obzvláště si dáváme záležet na šifrování. Proto také nabízíme klientům šifrovaný přístup k jejich stránkám, databázím a emailům.
Ano, je to celkem jednoduché. Stačí nám sdělit Vaši konkrétní představu a my Váš účet obratem upravíme. Zároveň Vám vystavíme alikvotně přepočtenou proforma fakturu.
Ne, emaily jsou nezávislé. Velikost emailů ani velikost emailové schránky nemá s Vaším webovým prostorem nic společného.
Velikost emailové schránky je neomezená. A nijak nesouvisí s velikostí webové prezentace.
Maximální velikost přijatého/odeslaného emailu včetně všech příloh je přibližně 21MB.
Upozornění: standardní max. velikost emailu bývá na většině serverů nastavená na cca 6 MB. Pokud se pokusíte na takovýto server odeslat větší email, server společnosti WebSupport jej sice odešle, ale cílový server jej nepřijme. Proto doporučujeme odesílat emaily do velikosti 6 MB včetně přílohy.
Technická poznámka: na serveru je nastavená max. velikost emailu 32 MB. Mailový klient (Thunderbird, Outlook) však emaily (přesněji binární přílohy) při odeslání transformuje do kódování base64. Takto kódovaný email zabírá přibližně o 33% více místa než ten původní. Reálná velikost emailu proto musí být o třetinu menší, než je maximum.
Doména je zjednodušeně řečeno název Vaší stránky na internetu. Z technického hlediska je doména jedinečný název určitého místa na internetu, tzn. adresní název užitý k identifikaci a lokalizaci počítačů na internetu. Konkrétní doména je například: websupport.sk
V první řadě si musíte vybrat název Vaší domény. Poté si stačí ověřit, jestli je doménové jméno volné a následně vyplnit objednávku na naší stránce. Ověření, zda je doména volná, proběhne i po zadání názvu domény do našeho objednávkového formuláře, popřípadě můžete využít ověřovač v pravém horním rohu.
Po vyplnění a odeslání objednávky Vám doménu zaregistrujeme.
To jestli budete vlastníkem domény, kterou si u nás zaregistrujete, je zcela na Vašem rozhodnutí.
Pokud chcete být vlastníkem .cz domény, je potřebné při vyplňování objednávky zadat Váš CZNIC - tedy identifikační kód držitele, který Vám přidělí nic.cz, aby mohly být na Vaše jméno registrovány .cz domény (abyste byl vlastníkem domény).
NIC CZ Identifikátor
Domény registrujeme ihned po zpracování objednávky a po úhradě proforma faktury. Domény jsou plně funkční do 24 hodin od jejich registrace u národního registrátora.
Naše servery jsou připojené 1Gbps do Sixu (slovenské peeringové centrum). Takovéto rozložení a připojení zabezpečuje perfektní dostupnost Vašich stránek.
Servery běží na software GNU/GPL. Tento software splňuje nejpřísnější kritéria. Ať už jde o zabezpečení, zatížení nebo funkčnost.
Patříme k nejspolehlivějším webhostingům. Servery jsou napojené na UPS, data se pravidelně zálohují a servery jsou pod stálým dohledem administrátorů. Výše uvedené zaručuje spolehlivost našeho webhostingu.
Máte-li možnost, používejte SMTP Vašeho poskytovatele internetu. Pokud z nějakých důvodů nemůžete užívat jeho SMTP, nastavte si naše. V nastavení mailového klienta u nastavení SMTP zaškrtněte:
Pro tyto účely jsme vytvořili administrační systém přes web (webadmin) na adrese: http://admin.websupport.cz (můžete jej vyzkoušet, přihlašovací údaje guest/guest). Zde si můžete nastavit Vaše emailové účty, aliasy, subdomény. Změnit si heslo na FTP, databáze nebo do webadmina, také zakázat přístup na FTP, data, atd. atď.
Protože jsme komerční webhosting, nabízíme našim klientům i ta nejluxusnější řešení. Jsou povoleny téměř všechny funkce. Zkompilované jsou i všechny důležité doplňkové knihovny (GDK, IMAP ...). A pokud Vám něco chybí, není problém okamžitě reagovat a povolit Vám další funkce. Podobné je to i se shellem a ostatními službami, které nabízíme.
Přihlásíte se na svůj účet přes FTP. A v adresáři SUB si vytvoříte podadresář. Ten se pak automaticky stane subdoménou. Příklad: SUB/test = test.vasedomena.cz
